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Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con preguntas sobre juegos y promociones, problemas relacionados con tu cuenta, cuestiones técnicas o comentarios generales. Elige el canal de contacto que mejor se adapte a tu consulta e incluye tu nombre de usuario y una breve descripción del problema para que el equipo adecuado pueda ayudarte. No envíes tu contraseña ni los datos completos de pago por correo electrónico. El equipo revisará tu mensaje y responderá a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | [email protected] - Acceso a la cuenta, verificación, depósitos, retiros, preguntas sobre juegos y problemas técnicos. |
| Consultas generales | [email protected] - Preguntas generales y comentarios sobre el sitio web o los servicios disponibles. |
| Consultas de afiliados | [email protected] - Propuestas de colaboración y consultas sobre el programa de afiliados. |
| Horario de atención | Atención al cliente: 24/7. Consultas generales y de afiliados: de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. |
Asistencia por correo electrónico
El correo electrónico es la forma preferida de contactar con Dexterbet para consultas detalladas, problemas relacionados con la cuenta o cualquier asunto que requiera una explicación o documentación de respaldo. Envía tu mensaje a [email protected] y utiliza un asunto claro para que podamos tramitar tu solicitud cuanto antes. Incluye datos de contacto actualizados y toda la información pertinente para evitar retrasos en la respuesta.
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En Dexterbet, la mayoría de las consultas reciben respuesta en un día hábil. Las solicitudes se atienden a través de los canales de soporte disponibles, y el equipo puede pedirte más información si es necesario. Los problemas más complejos pueden tardar más, según su naturaleza. En Dexter Bet, puedes volver a contactar con soporte si necesitas una actualización.
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