Czas odpowiedzi
Nasz zespół obsługi klienta pomoże w sprawach dotyczących gier i promocji, konta, problemów technicznych oraz ogólnych uwag. Wybierz sposób kontaktu najlepiej dopasowany do Twojej sprawy i podaj swoją nazwę użytkownika oraz krótki opis problemu, aby odpowiedni zespół mógł Ci pomóc. Nie wysyłaj e-mailem hasła ani pełnych danych płatniczych. Zespół zapozna się z Twoją wiadomością i odpowie na adres e-mail przypisany do Twojego konta.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] — dostęp do konta, weryfikacja, wpłaty, wypłaty, pytania dotyczące gier i problemy techniczne. |
| Zapytania ogólne | [email protected] — pytania ogólne i uwagi dotyczące strony internetowej lub dostępnych usług. |
| Zapytania dotyczące programu partnerskiego | [email protected] — propozycje współpracy i pytania dotyczące programu partnerskiego. |
| Godziny pracy | Obsługa klienta: całodobowo, 7 dni w tygodniu. Zapytania ogólne i dotyczące programu partnerskiego: pon.–pt., 09:00–18:00. |
Pomoc e-mailowa
E-mail to preferowany sposób kontaktu z Dexterbet w przypadku szczegółowych zapytań, problemów związanych z kontem lub spraw wymagających wyjaśnień bądź dokumentów potwierdzających. Wyślij wiadomość na adres [email protected] i wpisz jasny temat, aby można ją było szybko przekazać do właściwego działu. Podaj aktualne dane kontaktowe i wszelkie istotne informacje, aby uniknąć opóźnień w otrzymaniu odpowiedzi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
W przypadku kontaktu z obsługą Dexterbet większość zgłoszeń otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Zgłoszenia są obsługiwane za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu, a w razie potrzeby zespół może poprosić o dodatkowe informacje. Rozwiązanie bardziej złożonych problemów może potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru. Jeśli potrzebujesz informacji o postępach, możesz ponownie skontaktować się z obsługą Dexter Bet.
Informacja zwrotna
Masz pomysł na ulepszenie strony lub sugestię dotyczącą jej działania? Podziel się z nami swoją opinią i powiedz, co ułatwiłoby Ci korzystanie z Dexterbet. Nasz zespół dokładnie analizuje każdą wiadomość. Twoje pomysły pomagają nam ulepszać serwis i zapewniać wygodniejsze korzystanie z niego wszystkim użytkownikom Dexter Bet.