Términos de uso

Estos Términos y condiciones explican las reglas para utilizar el sitio web y los servicios de Dexterbet. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, aceptas cumplir estos términos. Te ofrecemos acceso a las funciones disponibles del casino y las apuestas deportivas, sujeto a estas reglas y a cualquier condición adicional indicada para un servicio o una promoción en particular.

Responsabilidades de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de la actividad realizada a través de tu cuenta. Proporciona información precisa durante el registro y mantén actualizados los datos de tu cuenta. No permitas que otra persona utilice tu cuenta ni crees cuentas para eludir una restricción. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta.

Es posible que te pidamos verificar tu identidad, domicilio o titularidad de un método de pago. Esto puede incluir presentar un documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir, un comprobante de domicilio y pruebas de que eres titular del método de pago utilizado. Podrían realizarse verificaciones adicionales cuando el total acumulado de tus retiros supere los 2.000 $. El acceso a la cuenta o los retiros podrían restringirse mientras se completan las verificaciones solicitadas.

Requisitos de elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para registrarte y utilizar la plataforma. Es tu responsabilidad comprobar que puedes acceder al servicio desde el lugar donde resides. El servicio está restringido en determinados territorios, incluidos el Reino Unido, Estados Unidos, Australia y los Países Bajos. No crees ni utilices una cuenta si no cumples los requisitos para acceder a la plataforma.

Uso aceptable

Utiliza la plataforma para los fines previstos y proporciona información veraz. No debes interferir en su funcionamiento, intentar obtener acceso no autorizado, utilizar los datos de pago de otra persona ni realizar actividades fraudulentas. Podemos investigar actividades sospechosas y restringir, suspender o cerrar una cuenta cuando sea necesario para proteger a los usuarios, la plataforma o la integridad de las transacciones.

Bonos y promociones

Cada promoción está sujeta a los detalles de la oferta que se muestran y a cualquier término promocional adicional. Estos pueden establecer requisitos de elegibilidad, requisitos de apuesta, límites de tiempo, restricciones de juegos o límites máximos de apuesta. Consulta las condiciones antes de aceptar una oferta. Cuando así se indique, las promociones pueden limitarse a una cuenta por jugador o a un único canje. Podemos retener o retirar los beneficios promocionales si no se cumplen las condiciones aplicables o si se determina que una cuenta infringe estos términos.

Depósitos y retiros

El depósito mínimo es de 10 $. El retiro mínimo es de 30 $, con límites de retiro de 3.000 $ al día, 7.000 $ a la semana y 20.000 $ al mes. Antes de poder retirar los fondos depositados, debes apostarlos 5 veces en juegos de casino o 10 veces en juegos de casino en vivo. Por lo general, los retiros se devuelven mediante el método de depósito, siempre que sea posible. Podemos realizar verificaciones antes de procesar un retiro, y debes proporcionar la información que se te solicite razonablemente para llevarlas a cabo. Las opciones de pago y su disponibilidad dependen de la ubicación y del estado de la cuenta.

Reclamaciones

Si tienes alguna duda sobre tu cuenta, una transacción o una decisión de la plataforma, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales disponibles. Proporciona información suficiente para que podamos identificar el problema. Revisaremos la información disponible y te comunicaremos el resultado por un canal adecuado.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y condiciones cuando cambien las funciones de la plataforma, los requisitos operativos o las normas aplicables. La versión vigente se publicará en la plataforma. Si sigues utilizando la plataforma después de una actualización, se entenderá que aceptas los términos revisados. Los usuarios de Dexter Bet deben consultar esta página periódicamente y dejar de utilizar la plataforma si no están de acuerdo con alguna actualización.